做出棘手决定的简单方法

 

“我们知道必须那么做,但却很难着手,因为对方会认为是特别针对他!” 杰茜说。

你是否曾经面对相似的情况?

在以上的案例,杰茜所面对的其实是件简单的事情:要在团队的群聊中把前团队成员去除。但这很棘手,因为他们与那位前团员的关系很融洽。

最终,他们的做法是设定一个新的团队群聊(新群聊里当然不包括前成员),并用它来代替旧的群聊。我相信,如果他们与那位前成员的关系不好,要删除他或许会很容易。

这种 “困难” 也会出现在其它情况,例如:

 

  • 在其中一位主要的与会者尚未到达时,按时开始会议,
  • 要求某人做或停止做某件事,
  • 向某人指出他的不被大家接受的行为举止。

 

我们都不想冒犯别人,更不想让对方认为我们是特别针对他。我不希望被当成坏人!

然而,如果不行动,我们反而会让团队的互动及效力受到影响。

事实上,有个简单的方法能让我们避免这种情况!

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十项团队规范例子帮你入门

 

你正尝试为团队制订一套规范吗?

一套精心制订的团队规范是塑造团队成员互动与协作方式的好方法。这不但能帮助团队更有效地运作,也能让团队发挥更大的效力。

如果这是你第一次制订团队规范,你可能不知从何开始。其实制订规范的过程不复杂。为了帮助你踏进一步,我在这里列出了一些团队规范的例子供你参考。

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如何制订有效的团队规范

作为一个团队领导,我期望我的团员能有效协作。拥有一套团队规范是塑造团队成员的互动及协作方式的一种方法。

透过刻意构思而得的团队规范有许多益处。制订规范的最佳时刻是当团队刚成立、并且具可塑性时。如果团队已经运作了一段时间,你在重塑团队规范时将面对一些挑战,但将得着的益处还是值得你去努力的。

如果你正在考虑制订一套团队规范,以下这些提示或许能帮助你。

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拥有书面团队规范的五个理由

无论你喜不喜欢,团队里已经存在某种行为准则与规范。任何一个长时间一起工作的团队,都会自然而然地形成一套准则与规范。

这些自然形成、不成文的规范,引导团队成员的行为举止与互动关系。虽然某些规范能帮助团队更有效地运作,有些规范却可能会削弱团队的效率。

曾与我协作的几个团队有个规范是我喜欢的,就是团队成员能自由发表不同的意见,甚至是与团队领导相反的意见。另一个我经常观察到(并且不喜欢)的规范,是在开会时不提出看法,因为团员认为 “这不会带来任何区别!”

作为团队领导,如果我能拥有一套能帮助团队更有效协作的建设性规范,并避免任何能对团队产生不良影响的规范,我的团队就会表现得更好。那么,我就能有更多时间来领导和激励团队,并不用浪费时间处理误解或期望不匹配的问题。

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