制定有效使命宣言的提示

 

你的团队(或机构、教会、甚至个人)的使命让你明确知道方向,影响你的策略,并且是你做出重要决策的基准。

使命宣言阐明了你的使命,让所有相关的人(领导者、团队成员、合作伙伴、目标受众、顾客、等等)知道你们要成就何事。对你和团队来说,它可以提醒并帮助你不偏离航向。对其他人来说,它显明你们与其他团队或机构的分别。

过去二十多年与许多团队协作的经验中,我常看到的使命宣言,有些太模棱两可,以致完全不能给我有用的信息。有些却太过一般,以致任何团队都能够适用。

这些模棱两可及一般的使命宣言,根本就是毫无用处。

你的团队成员读了你们的使命宣言,能够很明确地知道团队要完成什么事情吗?你的合作伙伴或目标受众在看了使命宣言之后,能清楚明白你们要成就什么吗?他们能否认出那就是你们的使命吗?

如果你正在制定新的使命宣言,或改进现有的使命宣言,这里有些提示能够帮助你。

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如何厘清你的团队使命

 

“你们的团队的使命是什么?"我问在场的团队成员。

他们都能把使命宣言一字不漏地背诵出来。

“非常好!” 我接着问:“请解释宣言的意思。”

我接下来听到的是对团队使命的几种不同解读。还有, “哦,我以为这项的意思是…”,“诶,这里应该是指…”,“我不认为这是我们份内该做的…”,等。

这不是一个孤立的事件。

多年来与不同团队协作的过程当中,我常遇到类似的情况。团队成员对使命有不同的理解是常有的事,但我遇到更糟的是团队成员完全无法清楚叙述团队的使命。

另外一个常见的情况是,团队的使命宣言太过一般、不够具体,以致许多事情都可以被视为是使命的一部分,或者任何团队都能使用该使命宣言。

如果你的团队使命不够清楚,你将如何实现它?

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你已经开始领导团队了。你接下来该做什么呢?

 

我的一位客户最近刚被委任为一个团队的领导者。他带领的不是一个全新的团队,而是他所属的机构进行重组后而得的一个团队。

既然不是新的团队,团员已经有现有的角色与职责,而且也有之前已经面对的问题与障碍。

客户的第一步是着手尝试厘清问题并找出解决方法。数周后,他仍然未厘清那些问题,更不用说解决它们。

他需要解决的一件事是重新分配角色与职责,因为团队里现有的工作量分配不均。但问题是每个人都认为自己的责任很重要,使他在决定优先时难以取舍,更不用说谁该做什么。

你是否刚开始带领一个团队?

刚上任的团队领导很容易就仓促开始解决问题和完成任务。毕竟,谁都希望团队有所表现!

然而,这样做可能导致我们做出一些无关紧要、甚至错误的决定!

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