你已经开始领导团队了。你接下来该做什么呢?

 

我的一位客户最近刚被委任为一个团队的领导者。他带领的不是一个全新的团队,而是他所属的机构进行重组后而得的一个团队。

既然不是新的团队,团员已经有现有的角色与职责,而且也有之前已经面对的问题与障碍。

客户的第一步是着手尝试厘清问题并找出解决方法。数周后,他仍然未厘清那些问题,更不用说解决它们。

他需要解决的一件事是重新分配角色与职责,因为团队里现有的工作量分配不均。但问题是每个人都认为自己的责任很重要,使他在决定优先时难以取舍,更不用说谁该做什么。

你是否刚开始带领一个团队?

刚上任的团队领导很容易就仓促开始解决问题和完成任务。毕竟,谁都希望团队有所表现!

然而,这样做可能导致我们做出一些无关紧要、甚至错误的决定!

 

你已经开始领导团队了。你接下来该做什么呢?

在我早期领导团队的经历中,也面对过相似的情况。当时我的第一步就是尝试解决问题。

很快地,我就面临了两大挑战。首先,我很难决定事情的优先,因为团队中每个人都有不同的意见。其次,即使我们可以达成优先次序的共识,还是无法同意如何解决哪些问题。

我发觉我们对做决策的基准缺乏共识!

一旦我们对决策的基准有了团队的共识,解决哪些问题就变得更容易(虽然某些问题仍然不能轻易解决,但至少比有共识之前容易多了)。

 

首要的事情

无论是领导全新的团队或是开始领导现有的团队,你需要做的第一件事情是厘清以下两个问题。

 

  1. 目的:你的团队为什么存在?
  2. 使命:你的团队该做什么来实现其目的?

 

我并不是说解决问题不重要。我认为,在厘清以上两项之前,你将无法有效地解决其它问题!

团队的目的及使命对以下各项有举足轻重的影响:

  • 职责,
  • 团队结构,
  • 内部工作流程,
  • 优先事项,
  • 期待,
  • 策略与计划,和
  • 内外关系。

 

它们也可能影响团队的文化!

与团队澄清并达成共识之后,目的与使命就成为团队里决策和解决问题的基准。

 

“目的与使命是决策和解决问题的基准。”

 

它们可能不如你想象般清晰!

我观察到许多新的领导者(无论他是第一次带领团队,或是接手带领现有的团队)所犯的一个错误,就是以为团队中每个人都清楚知道目的与使命。

我曾经教练的一个团队虽然有个书面的目的与使命,但当我与他们探讨其意义时,却发觉每个人的理解不一。后来他们重新编写了目的及使命宣言,使它们更简洁明了。

当我询问客户(上面提到的那一位)他的团队的目的和使命时,他也无法清楚地表达出来。我相信他的团员也可能有同样的困难。

客户后来决定先厘清团队的目的和使命。

 

 

你的情况如何?

你能够清楚地阐明和解释你的团队的目的与使命吗?

你的团队成员是否对团队的目的与使命有同样的理解?

你能做什么来澄清你的团队的目的与使命?

 

 

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